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VOS 5 QUESTIONS ESSENTIELLES

Comment passer une commande sur Fast Market ?

Il vous suffit de parcourir notre boutique en ligne, d’ajouter vos produits au panier, puis de choisir la date, l’heure et l’adresse de livraison. Une fois la commande validée et payée, notre équipe prépare et livre vos produits dans les délais indiqués.

Quels sont les délais et jours de livraison ?

Les livraisons sont effectuées sous 48h, avec des créneaux disponibles le mercredi, le samedi et le dimanche. Vous pouvez choisir le jour et le créneau horaire qui vous conviennent lors de la validation de votre commande.

Y a-t-il un minimum de commande ?

Oui, le montant minimum de commande est de 35 €. Ce seuil nous permet de garantir la qualité du service et la fraîcheur des produits livrés.

Puis-je retourner ou échanger un produit ?

Nous n’acceptons pas de retours ni d’échanges pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire. En revanche, si un produit est manquant ou endommagé, contactez notre service client dans les 24h suivant la réception pour trouver une solution.

Puis-je annuler ma commande ?

Vous pouvez annuler votre commande avant sa préparation (généralement dans les 2h suivant la validation). Passé ce délai, la commande est en cours de préparation et ne peut plus être annulée.

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